Règlement Affichage Public
- Âge minimum : 16 ans
- Tenue obligatoire : Serviette personnelle, chaussettes à grip et tenue correcte
- Hygiène : Nettoyage du matériel après utilisation
- Comportement : Respect des autres et ponctualité (retard = non admis)
- Participation : Réservation obligatoire
- Annulation : Se désinscrire 1h à l'avance (pénalité le weekend)
- Respect des lieux : Gardez les espaces propres et rangés
Règlement intérieur complet
1. Accueil et responsabilité
La salle est ouverte aux personnes de 16 ans et plus.
La salle de sport est accessible uniquement aux adhérents inscrits et à jour de leur abonnement.
Chaque participant doit remplir un formulaire d’inscription et une décharge de responsabilité avant le premier cours.
Les horaires d’ouverture de la salle de sport sont affichés à l’entrée et peuvent être modifiés en fonction des saisons ou des événements spéciaux. Toute modification des horaires sera communiquée par voie d'affichage et sur les plateformes de communication de la salle (site internet, réseaux sociaux).
La salle de sport se réserve le droit de limiter l’accès en cas de forte affluence ou pour des raisons de sécurité, notamment lors de la réalisation de travaux ou d’événements exceptionnels.
Les instructeurs sont là pour vous guider, mais il est de votre responsabilité de suivre les consignes et d'informer en cas de douleurs ou blessures.
Le personnel de la salle est formé pour encadrer les activités physiques et fournir des conseils adaptés aux adhérents. La salle ne saurait être tenue responsable en cas d’accident lié à un mauvais usage des équipements par l’adhérent ou au non-respect des consignes de sécurité.
Chaque adhérent est tenu de respecter le règlement intérieur et de suivre les consignes du personnel. En cas de comportement inapproprié ou dangereux, la salle se réserve le droit de refuser l’accès à l’adhérent ou d’appliquer des sanctions (voir l'article sur les sanctions et exclusions).
Les objets personnels apportés à la salle (vêtements, sacs, téléphones, etc.) restent sous la responsabilité de l'adhérent. Il est recommandé de ne pas laisser d'objets de valeur dans les locaux, même dans les casiers. La salle décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou détérioration des effets personnels.
Les visiteurs non inscrits (accompagnateurs, curieux ou futurs adhérents) peuvent être autorisés à entrer dans la salle pour une visite guidée, sous la supervision du personnel.
Les visiteurs ne doivent pas utiliser les équipements sportifs, sauf dans le cadre d’une séance d'essai encadrée par un membre de l'équipe de la salle.
Les parents ou accompagnateurs d'enfants mineurs inscrits à des activités sont également soumis aux règles d’accès et de responsabilité stipulées dans le règlement intérieur.
Les enfants de moins de 16 ans n’auront pas accès à l’espace de cours. Un espace d’accueil leur est dédié afin de patienter.
En cas de malaise ou d’accident, l'adhérent doit immédiatement prévenir un membre du personnel pour qu’une assistance soit fournie. La salle de sport dispose d'un personnel formé aux premiers secours, mais ne pourra être tenue responsable des accidents liés à des problèmes de santé non déclarés ou à une pratique non encadrée.
Tout adhérent ou visiteur est responsable des dommages qu’il pourrait causer aux équipements ou aux locaux. En cas de dégradation volontaire ou par négligence, l’adhérent sera tenu de rembourser les frais de réparation ou de remplacement du matériel détérioré.
2. Tenue et équipement
- Une serviette personnelle est requise pour chaque séance afin de maintenir l’hygiène des équipements.
- Les chaussettes à grip sont obligatoires pour participer aux cours (pieds nus interdit).
- Une tenue correcte est exigée : les adhérents doivent porter des vêtements de sport appropriés (torse nu interdit).
- Pour des raisons de sécurité, les adhérents doivent éviter de porter des bijoux volumineux (chaînes, bracelets, grandes boucles d’oreilles) pendant l’entraînement, car ils peuvent représenter un risque de blessure ou de détérioration du matériel.
- Il est conseillé de ranger les accessoires personnels (montres, téléphones, clés, etc.) dans les casiers mis à disposition dans les vestiaires afin d’éviter tout risque de perte ou de gêne durant les exercices.
- En cas de non-respect des règles de tenue, le personnel de la salle de sport pourra demander à l’adhérent de se changer ou de quitter les installations jusqu’à ce qu’il soit en conformité avec ces règles.
- Un manquement répété à ces consignes pourra entraîner des sanctions disciplinaires, incluant la suspension de l’accès aux cours ou aux installations.
3. Hygiène et sécurité
- Nettoyez et désinfectez le matériel après utilisation avec les produits mis à disposition.
- En cas de blessures ou problèmes de santé, informez immédiatement le coach.
- Il est conseillé de consulter un médecin avant de commencer tout programme d'exercice, surtout si vous avez des antécédents médicaux.
- En cas de crise sanitaire (pandémie, épidémie, etc.), la salle de sport se réserve le droit d’appliquer des mesures supplémentaires, telles que la désinfection renforcée des équipements, le port obligatoire du masque, ou la limitation du nombre d’adhérents dans les espaces fermés. Chaque adhérent est tenu de respecter ces consignes sanitaires exceptionnelles pour assurer la sécurité collective.
- Les consignes de sécurité relatives à l’utilisation des équipements et des machines doivent être scrupuleusement respectées. Avant d’utiliser un appareil, les adhérents doivent s’assurer qu’ils en comprennent le fonctionnement ou demander l’aide d’un membre du personnel en cas de doute.
- Il est formellement interdit de manipuler des équipements pour lesquels l’adhérent n’a pas été formé ou qu’il ne maîtrise pas. Toute utilisation inappropriée des machines peut entraîner des risques de blessures.
4. Comportement en salle
- Être ponctuelle, en cas de retard fréquent le personnel se réserve le droit de refuser l’accès au cours entamé.
- La consommation de nourriture est interdite dans la salle.
- L’arrivée en état d’ébriété est prohibée. Toute personne en état d'ébriété se verra refuser l'accès à la salle.
- Chaque adhérent doit adopter un comportement respectueux envers les autres utilisateurs de la salle, le personnel et les visiteurs. Toute forme d'agressivité, d'harcèlement, de moquerie ou de discrimination est strictement interdite.
- Les échanges verbaux doivent rester calmes et modérés, en particulier dans les espaces de cours collectifs ou d’entraînement en groupe, afin de ne pas perturber les autres participants.
- Les adhérents doivent respecter les consignes d'hygiène (utilisation de serviettes, désinfection des équipements, tenue appropriée) et de sécurité (utilisation correcte des appareils, respect des zones d'entraînement) pour garantir un environnement sain et sécurisé.
- Durant les cours collectifs, il est attendu des adhérents qu’ils respectent les consignes des instructeurs et suivent le déroulement des séances sans perturber le groupe. Toute interruption ou comportement perturbateur pourra entraîner une exclusion temporaire du cours.
- Les téléphones portables doivent être en mode silencieux et ne doivent pas être utilisés durant les séances pour éviter toute distraction.
- Il est strictement interdit de fumer ou de consommer de l'alcool dans les locaux de la salle de sport, y compris dans les vestiaires, les espaces de détente et les abords des installations.
- L’introduction et la consommation de substances illicites ou de tout produit altérant les capacités physiques sont prohibées dans la salle de sport. Tout manquement à cette règle entraînera une exclusion immédiate.
- En cas de désaccord ou de conflit avec un autre adhérent ou un membre du personnel, il est recommandé de rester calme et courtois, et de s’adresser à la direction pour une médiation. Tout comportement violent ou agressif sera sévèrement sanctionné.
- Les litiges concernant l’utilisation des équipements ou les réservations des cours doivent être gérés dans un esprit de coopération et de compréhension.
- La salle de sport se réserve le droit de mettre fin à l’abonnement de tout adhérent qui ne respecterait pas ces règles de conduite, en cas de récidive ou de manquement grave.
5. Respect du matériel
- Le matériel mis à disposition doit être utilisé conformément aux instructions des coachs. Toute manipulation inappropriée peut entraîner des accidents ou des dommages.
- Le matériel mis à disposition doit être utilisé avec soin et respect. Toute dégradation, perte ou dommage causé au matériel sera sanctionné. Merci de contribuer à l'entretien de notre salle et de nos équipements.
- Les équipements (machines, poids, tapis, etc.) doivent être utilisés uniquement pour l'usage auquel ils sont destinés. Toute utilisation inappropriée qui pourrait détériorer les machines ou entraîner des risques pour la sécurité est interdite.
- Il est interdit de modifier, démonter ou déplacer le matériel sans l’autorisation préalable du personnel de la salle.
- Après utilisation, chaque adhérent doit ranger correctement les équipements à leur place (poids, haltères, barres, tapis, etc.) afin de maintenir l’ordre dans la salle et de garantir l’accessibilité du matériel aux autres utilisateurs.
- Le matériel lourd ou encombrant, comme les poids et les haltères, doit être manipulé avec précaution pour éviter toute blessure ou détérioration. Il est interdit de laisser tomber brusquement les poids ou autres équipements au sol.
- Si vous constatez un matériel défectueux ou endommagé, veuillez en informer un coach ou la direction. Cela nous permettra de prendre les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de tous.
6. Capacité
- Le nombre de participants est limité à 18 personnes par session pour garantir un encadrement de qualité.
- Les réservations sont obligatoires et doivent être effectuées en ligne.
7. Annulations et retards
- Toute annulation doit être faite au moins 2 heures à l'avance via l’appli ou le site web.
- En cas de non-présence, le cours sera considéré comme consommé.
- En cas d’annulation répétée ou de non-présence sans motif valable, des sanctions peuvent être appliquées, incluant la suspension temporaire de la possibilité de réserver des cours.
- Les adhérents sont priés d’arriver à l’heure pour les cours collectifs afin de ne pas perturber le bon déroulement de la séance ni gêner les autres participants.
- Tout retard de plus de 10 minutes peut entraîner le refus d’accès au cours par le coach, pour des raisons de sécurité et de respect du groupe. Dans ce cas, la séance pourra être considérée comme manquée et facturée.
- Si l’adhérent sait qu’il sera en retard, il est recommandé de prévenir à l’avance la salle de sport, mais cela ne garantit pas l'accès au cours.
- La salle de sport se réserve le droit d'annuler un cours en cas de force majeure (absence de coach, panne technique, etc.) ou si le nombre minimum de participants n’est pas atteint.
- En cas d’annulation, les adhérents seront informés le plus tôt possible par les moyens habituels (notification via application, e-mail, téléphone). Les adhérents pourront alors reporter leur réservation ou bénéficier d'un remboursement si le cours a été prépayé.
- La salle s’efforcera de proposer des alternatives (cours de remplacement ou à une autre heure) pour minimiser les désagréments.
- Les adhérents sont responsables de respecter les horaires des cours et les modalités d’annulation. Il est de leur devoir de consulter régulièrement le planning des cours et de vérifier si des changements ou des annulations ont eu lieu.
8. Respect des espaces communs
- Veuillez respecter les lieux, y compris les vestiaires et les toilettes.
- Ne laissez pas d'effets personnels sans surveillance.
- L’usage des douches doit se faire de manière efficace et rapide afin de permettre à tous les adhérents d’en bénéficier, en particulier en période de forte affluence.
- Les animaux ne sont pas admis dans la salle afin d'assurer le confort et la sécurité de tous les adhérents.
- Les poubelles mises à disposition doivent être utilisées pour jeter les déchets personnels, y compris les bouteilles d’eau, emballages ou tout autre objet.
- Les vestiaires doivent être utilisés dans un esprit de partage et de respect des autres adhérents. Il est demandé de ne pas monopoliser les espaces et de ranger ses affaires dans les casiers prévus à cet effet.
- Les casiers doivent être vidés après chaque séance, sauf indication contraire, et ne doivent pas être utilisés comme espace de stockage permanent.
9. Présence des enfants
- Les enfants ne sont pas autorisés à circuler librement dans la salle de sport, les vestiaires, ou sur le plateau d’entraînement, ils peuvent attendre dans l'espace d'accueil, où un canapé est à leur disposition.
- Les parents sont pleinement responsables de la surveillance de leurs enfants lorsqu’ils les accompagnent à la salle de sport. En cas de comportement inapproprié, de dégradation de matériel, ou d’incident impliquant un enfant, la responsabilité incombe au parent ou à l’accompagnateur.
- Il est interdit de manger dans cet espace et les enfants doivent maintenir l'endroit propre.
- Les parents doivent veiller à ce que leurs enfants ne perturbent pas le bon déroulement des cours.
- Pour des raisons de sécurité, il est strictement interdit aux enfants de toucher ou d’utiliser les équipements sportifs.
- La salle de sport ne saurait être tenue responsable en cas d’accident survenu suite à un manquement à ces règles de sécurité ou à un défaut de surveillance de la part des parents.
- Des cours ou des activités spécifiques peuvent être organisés pour les enfants. Dans ce cas, la participation des enfants se fera sous la responsabilité du personnel encadrant.
- Les parents ou tuteurs doivent s’assurer que l’enfant est en bonne condition physique pour participer aux activités proposées et fournir, si nécessaire, un certificat médical attestant de la bonne santé de l’enfant.
- En cas de manquement aux règles de sécurité ou de comportement inapproprié de la part des enfants, la salle de sport se réserve le droit d’interdire leur accès aux locaux, y compris l’accès aux zones d’attente.
- Si un enfant cause des dommages matériels ou perturbe les autres adhérents, les parents seront tenus responsables et devront prendre en charge les frais de réparation des équipements ou des installations endommagés.
10. Droit à l’image
- La salle de sport se réserve le droit de prendre des photographies ou de réaliser des vidéos lors des cours, événements ou activités organisées au sein de l'établissement. Ces images pourront être utilisées à des fins promotionnelles, publicitaires ou informatives, notamment sur les réseaux sociaux.
- En souscrivant un abonnement à la salle de sport, l'adhérent accepte par défaut que son image puisse être utilisée dans les conditions mentionnées ci-dessus. Toutefois, chaque adhérent dispose du droit de refuser l’utilisation de son image. Pour ce faire, il lui suffit de notifier son refus par écrit auprès de la direction. Ce refus sera pris en compte et l'adhérent ne sera pas inclus dans les prises de photos ou de vidéos.
- La salle de sport s'engage à respecter la dignité et la vie privée des adhérents. Les images utilisées seront toujours dans un cadre respectueux et valorisant, en accord avec les valeurs de l’établissement.
- Si un adhérent souhaite, après publication, que son image soit retirée d'un support de communication (site internet, réseaux sociaux, etc.), il peut en faire la demande par écrit à la direction. La salle de sport s’engage à retirer les images concernées dans un délai raisonnable.
- Aucune image d’un adhérent ne pourra être exploitée commercialement (vente à des tiers, utilisation dans des campagnes publicitaires externes) sans le consentement explicite et écrit de l’adhérent concerné.
11. Modalités de paiement
- Les adhérents peuvent régler leur abonnement et les prestations annexes (cours particuliers, stages, etc.) par les moyens suivants : prélèvement automatique, carte bancaire en ligne ou sur place directement, espèce ou chèque.
- Le montant de l’abonnement doit être réglé au début de la période d'engagement (semestriel ou annuel).
- Dans le cas d’un prélèvement automatique, l’adhérent s’engage à ce que le montant dû soit disponible sur son compte bancaire à la date convenue.
- En cas de défaut de paiement persistant (au-delà de 30 jours), la salle de sport se réserve le droit de résilier l’abonnement, avec maintien de l’obligation pour l'adhérent de régler les sommes dues jusqu’à la fin de la période d'engagement.
- La salle de sport se réserve le droit de réviser ses tarifs. Tout changement tarifaire sera communiqué aux adhérents au moins 30 jours avant sa mise en application.
- En cas de modification du tarif, l’adhérent pourra résilier son abonnement sans frais dans un délai de 30 jours suivant la notification du changement.
- Si aucune résiliation n’est effectuée dans ce délai, le nouvel abonnement sera tacitement accepté et les nouveaux tarifs seront appliqués à la prochaine échéance.
- Les abonnements souscrits pour une durée de 6 mois ou 1 an sont payables dans leur totalité ou par prélèvements automatiques mensuels, selon les modalités choisies à l’inscription. À l’issue de la période d’engagement, l’abonnement est automatiquement renouvelé (voir l'article sur la résiliation), et le mode de paiement initialement choisi restera applicable, sauf avis contraire de l’adhérent.
- La Résiliation anticipée peut être acceptée si un justificatif de départ à l’étranger (fourni par l’employeur) ou un certificat médical est fourni. Cas échéant l’adhérent réglera 50 % de la somme restante.
12. Responsabilité civile, assurance, perte et vol
- Chaque adhérent est responsable de ses actes et de son comportement lors de l’utilisation des installations, équipements, et accessoires mis à disposition par la salle de sport.
- L’adhérent doit s'assurer qu'il est apte à pratiquer une activité physique.
- Il est de la responsabilité de l’adhérent de souscrire à une assurance responsabilité civile personnelle couvrant les éventuels dommages qu’il pourrait causer à des tiers (autres adhérents, personnel, etc.) dans le cadre de son activité sportive.
- La salle de sport est tenue de maintenir les équipements en bon état de fonctionnement et de veiller à la sécurité des installations. Elle décline toutefois toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des équipements par un adhérent.
- La salle de sport est couverte par une assurance responsabilité civile qui prend en charge les dommages matériels ou corporels causés par une défaillance de ses installations ou par la faute du personnel.
- La salle de sport ne pourra être tenue responsable des accidents ou blessures survenus en raison de la négligence ou du non-respect des consignes de sécurité par un adhérent.
- En cas d'accident ou de blessure nécessitant l'intervention des services d'urgence, la salle de sport prendra les mesures nécessaires pour fournir assistance, mais ne pourra être tenue responsable des éventuelles conséquences.
- La salle de sport met à disposition des casiers pour les effets personnels des adhérents. Cependant, ces casiers ne doivent pas être considérés comme des coffres-forts.
- La salle de sport décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou détérioration des objets personnels laissés dans les vestiaires, casiers ou toute autre zone de l’établissement.
- Il est recommandé aux adhérents de ne pas apporter d'objets de valeur dans l'enceinte de la salle.
- En cas d'accident ou d'incident au sein de la salle de sport, l'adhérent doit en informer immédiatement le personnel présent et fournir un rapport écrit sur les circonstances de l'accident, afin que les démarches nécessaires soient entreprises auprès des assurances compétentes.
13. Suspension ou report de l’abonnement
- L’abonnement peut être suspendu ou reporté dans les situations suivantes, sous réserve de la présentation de justificatifs : grossesse, déplacement professionnel ou personnel prolongé, cas de force majeur.
- La durée de la suspension sera accordée en fonction de la durée indiquée dans le justificatif, sans excéder une période de 1 mois consécutif. Au-delà de cette période, l’abonnement pourra être résilié de manière exceptionnelle.
- Toute demande de suspension ou de report d’abonnement doit être adressée par écrit à la direction, accompagnée des justificatifs requis (certificat médical, attestation de déplacement, etc.). La demande sera traitée sous un délai de 10 jours ouvrables.
- Pendant la période de suspension, aucun prélèvement ou paiement ne sera effectué. À l'issue de cette période, l'abonnement reprendra normalement pour la durée restante. Le report d’abonnement ne modifie pas le montant global dû, mais décale simplement les échéances.
- À la fin de la période de suspension, l’abonnement sera automatiquement réactivé sans formalité supplémentaire. Si l'adhérent souhaite prolonger la suspension, une nouvelle demande justifiée devra être soumise.
- La suspension ou le report de l'abonnement ne donne en aucun cas droit à une résiliation anticipée du contrat. L'adhérent est toujours tenu de respecter la durée totale de son engagement une fois la suspension terminée.
14. Résiliation de l’abonnement
- Toute adhésion souscrite pour une durée de 6 mois ou 1 an est ferme et ne peut être résiliée avant la date d'échéance du contrat.
- Aucun remboursement partiel ou total ne pourra être exigé en cas de résiliation anticipée non justifiée.
- Une résiliation avant l'échéance de l'engagement est possible uniquement dans les cas suivants, sur présentation d'un justificatif valable : problème de santé, déménagement, décès.
- Toute demande de résiliation anticipée doit être formulée par écrit et adressée à la direction, accompagnée des documents justificatifs nécessaires.
- En cas de résiliation anticipée pour un motif justifié, les mensualités restantes ne seront pas dues, sous réserve de validation des justificatifs par notre équipe.
- Toute résiliation non justifiée avant la fin de l'engagement entraînera l'obligation de payer l'intégralité des sommes restantes jusqu'à la date d'échéance du contrat.
- À la fin de la période d'engagement (6 mois ou 1 an), l'abonnement sera automatiquement renouvelé pour une durée identique, sauf en cas de résiliation préalable par l'adhérent. Si l'abonné souhaite mettre fin à son contrat, il devra notifier sa décision par écrit au service clientèle au moins 30 jours avant la date d'échéance. Faute de notification, l'abonnement sera reconduit selon les mêmes conditions.
15. Sanction et exclusion
- Tout manquement au règlement intérieur (comportement inapproprié, non-respect des équipements, retard de paiement, etc.) pourra entraîner une sanction, allant de l'avertissement à l'exclusion définitive de la salle.
- En fonction de la gravité du comportement ou de la violation constatée, les sanctions peuvent inclure :
- Avertissement oral ou écrit : En cas de manquement mineur, un rappel à l’ordre pourra être effectué par un coach ou de la direction.
- Suspension temporaire de l'abonnement : Pour les infractions répétées ou plus graves, l'accès à la salle pourra être suspendu temporairement, pendant une durée définie par la direction.
- Exclusion temporaire des cours : Un adhérent perturbant régulièrement le déroulement des cours collectifs pourra se voir interdire l’accès à ces cours pendant une durée définie.
- Exclusion définitive : En cas de violation grave du règlement ou de comportement mettant en danger la sécurité ou l’intégrité d’autrui, l’adhérent pourra être exclu définitivement de la salle de sport, sans possibilité de remboursement des sommes versées.
- L’exclusion définitive d’un adhérent est une décision prise par la direction après un examen approfondi de la situation. Avant toute décision, l’adhérent concerné sera convoqué pour un entretien explicatif, afin de lui permettre de présenter sa version des faits.
- En cas de faute grave (violence, dégradations majeures, etc.), l’exclusion pourra être immédiate, sans entretien préalable.
- En cas d’exclusion temporaire ou définitive, l’adhérent concerné ne pourra prétendre à aucun remboursement des frais d’abonnement ou des prestations déjà réglées.
- En cas de dégradation volontaire du matériel ou des installations, l’adhérent exclu pourra être tenu de rembourser le montant des réparations ou du remplacement de l’équipement endommagé.
16. Modifications du règlement
La direction se réserve le droit de modifier le règlement intérieur à tout moment. Les membres seront informés des changements.
Charte de respect vestiaires (à adapter version homme)
Pour que chacune puisse profiter d’un espace agréable et convivial, nous vous invitons à suivre quelques règles simples et de bon sens :
1. Respect des lieux
- Utilisez les poubelles pour vos déchets et aidez-nous à maintenir l’espace ordonné.
- Veillez à ranger vos affaires personnelles et ne pas les laisser traîner dans les espaces communs.
- Laissez les douches et les lavabos propres pour la prochaine personne. Un petit geste pour chacune !
2. Respect des produits mis à disposition
- Les produits mis à disposition (shampoing, gel douche, lotion, etc.) sont là pour toutes. Utilisez-les avec parcimonie pour que chaque adhérente puisse en profiter.
- Si un produit vient à manquer, merci de le signaler à l’accueil pour qu'il puisse être réapprovisionné.
3. Utilisation du Beauty Bar
- Des outils pour les cheveux (sèche-cheveux, lisseurs, etc.) sont à votre disposition. Merci de les utiliser avec soin et de les remettre en place après usage.
- Des élastiques et autres accessoires sont disponibles pour toutes. Prenez-en juste ce dont vous avez besoin et laissez-en pour les autres.
- Après utilisation, veuillez nettoyer et ranger les outils et accessoires pour que les suivantes puissent en profiter dans de bonnes conditions.
4. Respect des autres utilisatrices
- Respectez l’espace des autres et évitez de monopoliser les bancs, sèche-cheveux ou miroirs plus longtemps que nécessaire.
- Évitons de chahuter et essayons de ne pas passer d’appels téléphoniques dans les vestiaires pour préserver la tranquillité.
Nous espérons que ces quelques règles vous aideront à passer un moment agréable dans nos vestiaires. Merci pour votre coopération et votre compréhension. Ensemble, faisons de cet espace un lieu sain et respectueux pour chacune d’entre nous.
Merci de votre compréhension et de votre coopération !